FINEOS Corporation (ASX:FCL)和新爱尔兰保险公司(New Ireland Assurance Company plc)今天宣布,双方已经签署一项协议,将提供FINEOS平台作为团体和个人收入保护、生命和危重病(CI)理赔解决方案。
新爱尔兰保险公司正在寻求利用新技术,为其60多万客户提供卓越的理赔体验,因此做出了此项投资。新爱尔兰保险公司是首家在爱尔兰开展业务的爱尔兰全资人寿保险公司,也是该国最大的人寿保险公司之一。
FINEOS是全球领先的人寿、意外和健康保险端到端核心系统提供商。公司的SaaS FINEOS平台专为残疾和收入保护行业打造。随着新爱尔兰保险公司加入其客户群,FINEOS成为爱尔兰首屈一指的人寿保险理赔软件供应商。
新爱尔兰保险公司将利用FINEOS平台的保单功能,在理赔时为客户提供记录系统。新技术将使理赔过程的许多方面实现自动化,确保为客户带来始终如一的卓越理赔体验。
FINEOS首席执行官Michael Kelly表示:“能够与本土市场中的又一家客户共同成长,FINEOS倍感自豪。我们将支持新爱尔兰保险公司为索赔者和经纪人提供无缝数字体验。”
客户服务和运营主管Maureen Breslin表示:“与FINEOS的合作是新爱尔兰保险公司发展过程中令人振奋的一大步。FINEOS的技术将帮助我们简化客户的索赔程序,并为客户提供更个性化的服务,在他们最需要的时候及时提供帮助。”
关于FINEOS Corporation
FINEOS是全球人寿、意外和健康保险公司核心系统的领先供应商,为美国十大员工福利保险公司中的七家提供服务,在澳大利亚团体保险领域占有70%的市场份额。FINEOS的员工和办事处遍及全球,并与北美、欧洲和亚太地区成长中的创新保险公司合作。
FINEOS平台是专门为人寿、意外和健康市场构建的唯一端到端软件即服务保险解决方案。FINEOS AdminSuite提供业界领先的核心管理功能,包括缺勤管理、开单、理赔、支付、保单管理、供应商管理以及新业务和核保;所有这些功能都可以独立运行,或者作为一个套件进行配置。采用机器学习技术的FINEOS Engage解决方案提供以人为本的数字参与途径,而FINEOS Insight解决方案能够提供涵盖整个业务的预测分析和报告。