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1、粤海快递有限公司 2005/03--至今
客服部 客服专员
主要对货物的查询，及时反馈信息给业务员。客户的维护及投诉等。并负责统计公司的发货量、收入、盈利、业务员的提成等等。
2、稳健医疗集团有限公司 2004/08--2005/02
销售部 销售代表
主要负责开发客户，处理客户的订单等等
3、广之旅国际旅行社 2003/03--2004/05
营销总部 客户专员
主要是负责客服代表进行服务态度、质量，沟通技巧，销售技巧的考核，及投诉的前期工作.每周进行数据统计及月总结.处理网上订单。
4、宅急送快运公司 2001.5-2002.12
业务部 业务部主管兼服务督察 (福州分公司2002.6-2002.12 )
主要是负责业务部进出港员的工作的安排，及时做好配载工作，确保货物安全准时到达收货方手中；安排分拣中心工作，定期对新老同事的培训工作。协调本部门与其它部门之间的关系。 处理对客户的服务态度及质量投诉，酌情处理。发生事故的处理和现场工作安排，服从总经理调动。
业务部 业务部文员 (东莞分公司 2001.5-2002.5)
主要是负责业务受理，电话或直接拜访客户。 了解客户对于本司的服务态度及质量存在的问题，汇总上报，做好客户售后服务工作。
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