同城快递软件、国内快递软件、国际快递软件

2.1现实矛盾 相对其它行业，速递业的信息化会遭遇更多的困难，具体体现在： 1、行业本身处于混沌状态，游戏规则尚不完善，各种关系错综复杂，客观上给企业信息化设置了障碍，必须对行业发展前景、未来模型有前瞻性的认识，才能作出真正经得起考验的产品。 2、由于发展速度很快，IT产品不能跟上管理的需求，往往一个项目在开发完后不久甚至在开发过程中已经不实用了，很多速递企业都经历过这种失败的痛苦，这在一定程度上也打击了企业对IT的信心。 3、国内熟悉速递业务的IT公司很少，即懂速递业务又懂信息化的复合型人才严重缺乏，因此大部分项目的开发模式是由速递企业告诉IT企业作成什么样子，怎么做，而IT企业提供不了高质量的顾问服务，这种外行指挥内行的开发模式直接导致产品的低质，增加了项目风险。 4、速递从业人员的素质参差不齐、传统的劳动密集型的固有工作模式和观念也给IT实施带来一定难度。 5、分布式的企业架构中各地的电脑条件千差万别，信息沟通共享的难度加大，影响了信息的完整性，加大了全面上线的难度。 6、速递行业的个性化特点很突出，经营模式千差万别，有品牌加盟的，有自建网点的，也有松散联盟的；在经营范围上有专做国际件的，有经营国内件的，有专做市内速递的；另外还有专门报关的，有只是收货转给管道完成投递的，甚至还可以代收货款等等，不一而足，因此，不可能形成通用的产品，只能提供模板针对各企业进行个性化定制。 2.2信息化发展目标 快递信息化系统的总体目标是充分利用网络技术发展的最新成果，建立一套造价合理、结构灵活、安全性良好、高效的速递业务信息管理系统，以达到： 1）对内提升管理和决策水平，增强部门间以及与分支机构间的协同，以实现提高效率，降低成本的经营目标； 2）对外提升企业形象，改善服务质量，提高响应速度，增加客户忠诚度； 3）有效整合上下游资源，形成规模效应，获得竞争优势；

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